Politique de confidentialité
Version : 1er juillet 2025
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le présent site e‑positivity.com (ci‑après le « Site ») est édité par SRLK, immatriculée au RCS de Lyon sous le n° SIREN 383 539 269, dont le siège social est situé 30 Avenue Maréchal Foch – Bureau 3, 69006 Lyon (France).
Courriel : hello@e-positivity.com
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : hello@e-positivity.com.
2. CHAMP D’APPLICATION
La présente politique s’applique à l’ensemble des traitements de données à caractère personnel collectées ou traitées lors de votre navigation et de vos achats sur le Site, exploité via la plateforme Shopify.
3. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires (art. 5‑1‑c RGPD) :
- Données d’identité : nom, prénom, adresse postale, téléphone, e‑mail ;
- Données de transaction : produits commandés, montant, mode de paiement, adresse de livraison ;
- Données de paiement : quatre derniers chiffres de carte, identifiant de transaction ;
- Données de connexion & navigation : adresse IP, logs, cookies ;
- Données marketing : préférences, historique d’ouverture d’e‑mails, avis.
4. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
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Finalité |
Base légale (art. 6 RGPD) |
Détails |
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Exécution du contrat de vente (gestion des commandes, facturation, livraison) |
Exécution du contrat |
Obligatoire pour passer commande |
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Paiement sécurisé (PayPal, Apple Pay, Google Pay, cartes VISA & Mastercard via Shopify Payments / Stripe) |
Exécution du contrat |
Chiffrement TLS & tokenisation |
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Service client & après‑vente |
Intérêt légitime |
Historiser vos demandes pour mieux y répondre |
|
Envoi de newsletters & offres commerciales |
Consentement |
Retrait possible à tout moment via le lien de désabonnement |
|
Statistiques de fréquentation |
Intérêt légitime |
Cookies « first‑party » renseignant l’audience |
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Lutte contre la fraude |
Intérêt légitime |
Analyse automatique des transactions suspectes |
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Obligation comptable & fiscale |
Obligation légale |
Conservation des factures 10 ans (art. L123‑22 C. com.) |
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Conformément au principe de limitation (art. 5‑1‑e RGPD) :
| Catégorie de données | Durée d’utilisation active | Archivage / suppression |
| Compte client & historiques de commande | Durée de la relation + 5 ans | Factures : 10 ans (obligation légale) |
| Prospection commerciale (e‑mail) | Jusqu’au retrait du consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Cookies de mesure d’audience | 13 mois | Suppression automatique |
| Logs serveur | 1 an | Suppression ou anonymisation |
6. DESTINATAIRES & SOUS‑TRAITANTS
Vos données sont destinées aux services internes habilités de SRLK et aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous‑traitants :
- Shopify International Ltd. : hébergement et CMS ;
- Shopify Payments/Stripe Payments Europe : traitement des paiements par carte ;
- PayPal Holdings Inc. :passerelle de paiement ;
- Apple Inc. (Apple Pay) ;
- Google LLC (Google Pay) ;
- La Poste et autres transporteurs privés pour l’acheminement des colis ;
- Outils marketing & analytics (Google Analytics,…).
Chaque sous‑traitant est contractuellement tenu de respecter la confidentialité, la sécurité et la conformité RGPD.
7. TRANSFERTS HORS EEE
Les données hébergées par Shopify peuvent être transférées vers le Canada ou les États‑Unis. Shopify encadre ces transferts par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne, complétées par des mesures techniques supplémentaires (chiffrement, segmentation des données).
8. COOKIES & TRACEURS
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
- Cookies strictement nécessaires (gestion du panier, authentification) : exemptés de consentement.
- Cookies de mesure d’audience : consentement préalable, durée 13 mois.
- Cookies publicitaires : déposés uniquement après votre accord.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de cookies de Shopify : https://www.shopify.com/fr/legal/cookies.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Paramètres cookies » présent en bas de page.
9. DROITS DES PERSONNES
Conformément aux art. 15 à 22 RGPD, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (y compris à la prospection) et retrait du consentement. Vous pouvez également demander qu’une décision automatisée soit revue par une personne humaine.
Exercice des droits : envoyez un courriel à hello@e-positivity.com en joignant un justificatif d’identité. Réponse sous un (1) mois, prolongeable de deux (2) mois en cas de complexité.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques & organisationnelles adaptées (HTTPS, chiffrement au repos, sauvegardes chiffrées, contrôle d’accès, journalisation) pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données.
11. MINEURS
Nos produits ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale.
12. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
La présente politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou technologiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par voie de courriel ou via un message sur le Site. Dernière mise à jour : 1er juillet 2025.
13. CONTACT
SRLK – Service Protection des données
30 Avenue Maréchal Foch – Bureau 3
69006 Lyon – France
Courriel : hello@e-positivity.com
